Compras online
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BURLAS MAIS FREQUENTES/ PREOCUPANTES
Da análise efetuada pela Polícia de Segurança Pública podem-se destacar: por um lado, pela assiduidade com que se continuam a verificar e pelo tipo de vítimas – normalmente idosos, a burla do falso amigo/familiar e do falso funcionário; por outro lado, pelo número crescente de situações denunciadas, a burla online.
Prevenção de burlas
Muitas dessas situações correspondem a aquisições de bens de valor elevado” como sejam” viaturas automóveis” obras de arte e de coleção” verificando-se que a maior parte dos sites onde aparecem as propostas de vendas se encontram domiciliados no estrangeiro” levantando acrescidas dificuldades na investigação e na identificação dos responsáveis.
Sabendo-se que as vendas através de lojas virtuais têm tendência a aumentar” até pelo que representam pela facilidade do acesso apenas a um terminal de computador” possibilitando a transação de produtos nos sítios mais recônditos” a Polícia Judiciária” numa perspetiva preventiva” alerta para alguns cuidados que os compradores online devem ter” sempre que recorram a esta atividade que envolve alguns riscos” desde logo;
– Por não se ter um contacto pessoal com os promotores dos produtos
– E pelo facto de não poder ter uma observação in vivo desses mesmos produtos.
Nesse sentido alertamos os utilizadores para que respeitem as seguintes regras nas suas compras online:
LOJA SEGURA
Procure comprar em sites ou lojas virtuais seguras certificadas recomendadas ou conhecidas
DESCONFIE DE TUDO O QUE SEJA MUITO BARATO OU ATÉ GRÁTIS
Antes de comprar informe-se sobre a garantia do produto compare qualidade e preços qual a moeda da operação o valor da respetiva conversão cambial assegurando-se de estar ou não ainda sujeito a impostos e a acréscimos de transporte.
RESISTA A PRESSÕES DO VENDEDOR
Estes procuram fragilidades demonstradas pelos clientes por exemplo muito interesse no produto e urgência na obtenção.
NÃO SE AFASTE DO CANAL DE PROMOÇÃO INICIAL
Uma alegada proposta do vendedor propondo fazer uma transação particular fugindo à comissão da empresa gestora do site acarreta riscos de fraude que devem ser considerados.
GUARDE/ARQUIVE COORDENADAS
De todas as etapas do pedido” para poder reclamar se algo de errado acontecer ou mesmo se alguma promoção não for cumprida. Esses registos podem ser úteis no caso de falhas” de comprovação da encomenda ou fraude.
USE PREFERENCIALMENTE CARTÃO DE CRÉDITO
Prefira pagar com este meio de pagamento” é mais fácil cancelar a compra e identificar o vendedor no caso de ter de recorrer aos tribunais. Evite o pagamento através de sistemas de remessa de dinheiro” de comprovativo meramente numérico e/ou que não obrigue à identificação do destinatário.
REDUZA OS RISCOS DE FRAUDE
Tenha cuidado ao divulgar dados pessoais e de contas bancárias. Caso faça frequentes compras online obtenha um cartão de crédito de valor limitado ou específico para a situação em concreto.
CONFIRA
Quando a encomenda chegar confira se o produto corresponde ao valor cobrado e outros elementos que constem da aquisição.